1968年余惠勇出生在江西,他的家庭跟很多人一样非常普通,1991年,余惠勇毕业于江西农业大学园艺系农业蔬菜专业,之后被分配到江西农科院工作,从事食用菌研究和开发工作。
在农科院的工作很乏味,使得余惠勇没有感到满足和成就感,当时他就想一定要跳出舒适圈。
1996年,那是他大学毕业的第五年,去深圳打工的第二年,在一家国有公司“爱地集团”当销售经理,负责公司生鲜绿色食品的市场营销,也是他第一次接触水果生意,这为后来余惠勇创立“百果园”打下了基础。
一次机缘巧合下,余惠勇发现在深圳市场上的红富士苹果几乎都是进口的,当时在深圳都找不到国产苹果,因为自身有着生鲜进货的渠道资源,决定去山东碰碰运气。他跑遍了整个山东生产高品质红富士苹果的小红,成功将山东红富士苹果带到了深圳市场,价格远低于进口苹果,零售6块钱一斤,批发3块钱一斤,一箱红富士苹果20斤,差价能赚到60块钱。
但很快他就意识到,这样大的价差,做直销也许会更好;于是1997年,他们用45000元买了《深圳商报》的一个广告位,宣传红富士苹果直销,只要顾客打电话,他们90块钱每箱送货上门,这使得山东红富士苹果迅速占领了深圳的水果市场。
后来,余惠勇为了缩短送货上门的时间、确保红富士苹果能够第一时间送到消费者手中,便在深圳的一些街道设立27个直销店,可以说是百果园的雏形。
年,余惠勇决定自己干一番事业,正式向深圳市爱地绿色食品总汇有限公司提出离职,开启了自己的创业之路,同2001年,成立了深圳市百果园实业发展有限公司。
2002年,百果园旗下第一家水果连锁专卖店开张,开创了全国第一家水果连锁店的先河。
据有关资料显示,百果园福华店在开张首日销售额就将近2万,一个月的销售额将近40万元,这让余惠勇更加坚定了脚步,接着又陆续开了4家百果园新店。
在直营店开到第3家的时候,余惠勇决定开启加盟模式,结果没想到等着他的不是新模式、新面貌,而是连续7年的亏损,加盟店是挣钱了,但盈利落到了加盟方手里,公司的收益还是达不到预想的状态,一路亏到了2008年,余惠勇又陷入了沉思,
2008年,为了拓宽销售渠道,“网上百果园”上线,2009年是一个转折点,正是在这一年他们提出了“三无退货”服务标准(可以“无实物、无小票、无理由”退换货),这听起来有些冒险,但在其背后,他们所遵循的是百果园基因中的信任文化,完全信任顾客。
也是从提出“三无退货”这一年开始,百果昭评如潮,销售额达到了1亿元,彻底扭亏盈。
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