商业经营,做着做着就会发现,在品类差异化上是大有文章可做的,这个品类在消费者的认知里觉得不就是这个吗,这个时候就会有用到口感、理化试验、事实论证、媒体公关、专家站台、明星代言、狂轰广告等等。
做品类差异的同时,品牌必须要在广告语上突出自己的不同,这个不同就是两者的反差,比如你做矿物质水,他做纯净水,你的净水机滤芯得每年一换,他的净水机滤芯10年一换,找到极佳的广告语后,就是铺天盖地的广告加深这个认知,再比如我们看那句赤水河流域两大酱香。
今天的时代下,消费者已经不会轻易被误导和跟风,有自己的消费理念。有人为品牌支付,有人为服务支付,有人为品质支付,也就有人为情怀支付,可都不愿再当大冤种了。
有些品牌的成长和老板的发家,也会在某一个时间里被曝光出来,而曝光出来的是正能量的就会被消费者拥护,反之就是被抛弃,无论再怎么洗地都解决不了品牌与创始人的人品和格局带来的问题。
天道有轮回,人生有至暗时刻,社会在发展中终究会把真相还原出来,这不是写手媒体专家们发声实验出数据就能解决的,比如他们说猪油不健康,又比如他们鼓吹中医不好,都是在资本操控下的产物,然后他们才好卖各种调和油,推广各种转基因。
品牌受到品质问题的牵连而出现品牌危机觉得正常也还能挽救,如果是因为品牌创始人自身的人品问题而出现的信任危机,这个就很难救了。
创始人带来的危机对品牌来说是致命性的,比如一些酱酒厂自己从来不做市场全部做开发贴牌,这个品牌以后还得到市场的信任吗?这也是品牌与创始人选择的商业模式带来的问题。
曾经的三株为挽回品牌信任,虽说最终打赢了官司,铺天盖地的广告也救不回品牌,自己的品牌也就没了,这就是例子。而在看明白三株的例子后,有些事其实真是没必要的,他们黑就让他们继续黑,因为最后会打黑,黑暗过后自有光明和真相。
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